Kako je Pulseflow podigao open rate sa 12% na 51% za tri nedelje
Pulseflow je imao dobar produkt i kvalitetnu listu kontakata, ali mejlovi su završavali u spam-u. Tim nije znao zašto ni kako to popraviti. MerlinGTM je za tri nedelje sredio infrastrukturu, warming i copywriting od nule.
"Znali smo da imamo problem sa mejlovima ali nismo znali koliko je dubok. MerlinGTM je sredio sve od domene do teksta za manje od mesec dana."
Tijana Radić
Email Marketing Lead, Pulseflow
Problem
Pulseflow je slao kampanje redovno, ali open rate je bio hronično nizak — oko 12%. Ni spam score ni domain reputation nisu bili proveravani sistematski. Copywriting je bio generičan i nije se razlikovao po segmentima.
Šta smo uradili
MerlinGTM je počeo od DNS konfiguracije i domain warming protokola. Postavili smo dedikirane sending domene, implementirali SPF, DKIM i DMARC, i pokrenuli 3-nedeljni warming program. Paralelno smo prepisali sve template-ove sa personalizacijom po segmentu i dodali A/B testiranje subject linija.
Rezultati
Za 21 dan od početka, open rate je skočio sa 12% na 51%. Click rate se udvostručio, a unsubscribe rate pao za 60%. Tijana Radić: "MerlinGTM je sredio sve od domene do teksta za manje od mesec dana."